Salesforce Managed Services

Micropyramid is een toonaangevend verkoopteam in Belgium en biedt offshore managed services in India.

Salesforce evolueert voortdurend, met nieuwe releases elk jaar. Met door salesforce beheerde services en ondersteuningspakketten bieden we oplossingen op maat om tegemoet te komen aan specifieke behoeften van uw salesforce-implementatie en intern ondersteuningsteam.

Salesforce Managed Services zijn ontworpen om de gegevens uit investeringen te halen en beginnen de service te vereisen in plaats van salesforce-consulting voor uw bedrijfsgroei. Salesforce Managed Services helpen het bedrijf hoog te worden door alle resources te beheren en op de juiste manier te houden.

Waarom Salesforce Management Services?

In Salesforce-beheerservices richt elk bedrijf zich hoofdzakelijk op drie gebieden en deze kunnen worden aangepast aan de vereisten en domeinen van de klant.

Gebruikerstraining -Deskundigen van het bedrijf zullen de gebruikers de tips en tricks van het klantenplatform opleiden. De gebruiker leert hoe algemene lijstweergaven, gebruikersinstellingen, e-mailsjablonen, standaardrapporten en dashboards moeten worden gebruikt.
Beheerderstraining -Beheerders zijn getraind om te werken in de Salesforce-omgeving. Beheerders hebben grip op beveiligingsmodellen, rapporten aanpassen, lay-outs wijzigen, toewijzingsregels instellen, gegevens uploaden en portalbeheer beheren.
Managed Training -Met deze training kan de salesmanager de Salesforce-toepassing gebruiken om verschillende teams te beheren. Managed trainers kunnen leren communiceren en coördineren tussen marketingteams, controle over meetbare marketingactiviteiten en massale e-mailfuncties.

Features

Door Salesforce beheerde services hebben flexibele ondersteuningsmodellen, variërend van 9 tot 5 werkdagen tot 24/7 kritieke ondersteuning.
Dit is een kosteneffectieve prijszetting voor lagere totale eigendomskosten.
Salesforce managed services heeft volledig beheer van complexe salesforce-organisaties.

Managed Services helpt u bij het volgen van ondersteuningsgebieden

Standaard administratie -Basisbeheer omvat gebruikersbeheer, machtigingen (functie, profiel, groep), rapporten en dashboards, algemene probleemoplossing, ondersteuning voor eindgebruikers, aanpassing van het veld, workflow en de ontwikkeling van goedkeuringsprocessen.
Geavanceerd beheer -Geavanceerde admin omvat procesontwikkeling, datamigratie / beheer, 3rd party tool setup, continue optimalisatie analyse, APEX, visuele kracht, triggers en processtromen.
Ontwikkeling -Externe systeemintegraties, gebruikerservaring, geavanceerde rapportage en dashboards, update-planning en gebruikersacceptatie.
SME/Advisory -Advisory omvat applicatieonderzoek van derde partijen force.com / review en release-onderwijs.